Teknik sorunların büyük kısmı birkaç basit adımla çözülür. Konu açmadan önce aşağıdaki listeye bak; sorunun burada yoksa bu bölümde yeni bir konu aç ve en alttaki "hata bildirirken" bölümündeki bilgileri ekle.
Oyun nerede çalışır?
- Tarayıcı: Chrome, Edge, Firefox, Safari ve Opera'nın güncel sürümleri. İndirme ya da eklenti gerekmez.
- Windows uygulaması: Windows 10 / 11, 64 bit. Yönetici izni istemeden kurulur.
- macOS uygulaması: macOS 11 ve üzeri; Apple Silicon ve Intel için ayrı paketler.
- Linux uygulaması: x64 (Ubuntu, Debian, Fedora, Arch…).
- Android: Android 7.0 ve üzeri; APK siteden indirilir.
- iPhone ve iPad: Safari'de oldorbit.com'u açıp "Ana Ekrana Ekle" ile tam ekran bir uygulama gibi kullanılır.
BAŞLA'ya basıyorum, oyun açılmıyor
- Tarayıcın açılır pencereyi engellemiş olabilir. Adres çubuğundaki engel simgesine tıkla ve oldorbit.com için açılır pencerelere izin ver.
- Oyun zaten başka bir pencerede açıksa düğme "OYUNA DÖN" olur; ona basmak mevcut pencereyi öne getirir.
- Reklam engelleyici ya da gizlilik eklentisi oyunun dosyalarını engelliyorsa oldorbit.com'u istisnalara ekle.
- Sayfayı Ctrl + F5 ile yenile (önbelleği atlayarak yeniler).
Oyun açıldı ama ekran siyah ya da görseller eksik
- Ctrl + F5 ile yenile. Güncellemelerden sonra tarayıcın eski dosyaları tutuyor olabilir.
- Tarayıcı önbelleğini temizle (yalnızca "önbelleğe alınmış resimler ve dosyalar" yeterli).
- Tarayıcının donanım hızlandırması kapalıysa aç.
- Başka bir tarayıcıda dene. Sorun yalnızca birinde varsa o tarayıcının eklentilerinden biri sebep oluyordur.
Oyun takılıyor, kare hızı düşük
- Oyun içi ayarlardan görsel kaliteyi düşür: arka plan, patlama efektleri ve dron gösterimi en çok yük bindiren ayarlardır.
- Dronları gizlersen geminin üstünde harflerle gösterilirler; kalabalık savaşlarda belirgin fark yaratır.
- Başka sekmelerdeki video ve ağır sayfaları kapat.
- Dizüstü bilgisayarlarda güç tasarrufu modunu kapat ve cihazı prize tak.
- Tarayıcı penceresini küçültmek kare hızını artırır.
- Telefonda arka plandaki uygulamaları kapat; eski cihazlarda uygulama yerine tarayıcı bazen daha akıcıdır.
Bağlantı kopuyor
- Oyun sunucuyla sürekli bağlantı kurar. Wi-Fi zayıfsa ya da mobil veride sinyal dalgalanıyorsa kopmalar olur.
- VPN ve vekil sunucular bağlantıyı yavaşlatır ya da keser; kapatıp dene.
- Bağlantı koptuğunda gemin bir süre daha uzayda kalır. Hemen yeniden bağlanırsan kaldığın yerden devam edersin.
- Aynı hesap başka bir yerde açılırsa buradaki oturum kapanır: bir hesap aynı anda tek oturumda açık olur.
- Bakım ve güncelleme sırasında sunucu birkaç saniyeliğine yeniden başlar. Bu durumda sayfayı yenilemen yeterlidir.